Spaaracties in supermarkt zijn niet altijd succesvol
De supermarkten gaan allemaal uit van dat ene actiesucces. Meestal kiest een supermarkt voor een bepaalde actie op basis van wat de eigen marketingafdeling leuk vindt. Volgens Van der Wallen komt er echter veel meer bij kijken. Om een actie tot een succes te maken gelden er een aantal basisprincipes. Dat betekent dat je eerst de winkels zelf op orde moet hebben. Zonder orde heeft een spaaractie geen zin. Verder moet duidelijk zijn wie de klant is en wat de bestedingen zijn.
Op basis van die gegevens kan een actie gerichter in de markt gezet worden en dus eerder tot een succes uitgroeien. Overigens kunnen acties ook niet onuitputtelijk ingezet worden. Een actie valt te herhalen tot het merkbaar geen succes meer is. In dat geval is het beter het concept een paar jaar te laten rusten en het later te herintroduceren.
