Ed Voerman, voorzitter van de Europese stichting voor `servant leadership`, verklaart dat dienend leiderschap niet van de ene op de andere dag kan worden ingevoerd. Op kleine schaal moet worden begonnen met medestanders die het principe begrijpen. De Amerikaanse auteur Robert Greenleaf schreef in 1970 over dienend leiderschap. Een leider moet volgens hem de fundamentele behoefte voelen om van dienst te willen zijn. Daarbij moet de leider zich telkens deze vraag stellen: groeien degenen die ik dien als mens? En worden ze gezonder, wijzer, vrijer en zelfstandiger?
Voerman weerlegt dat dienend leiderschap soft is. Ook een dienende leider kan met de vuist op tafel slaan of tot de conclusie komen dat een medewerker niet op de juiste plaats zit of niet de juiste houding heeft. Hij is ervan overtuig dat dienend leiderschap een positieve relatie onderhoudt met welzijn, teamprestaties en vertrouwen.
