De ratio is dat een wendbare organisatie een bepaalde opbouw van het personeelsbestand nodig heeft. Een bestand dat meebeweegt met de wisselende behoeften van het bedrijf. Volgens Wilgenkamp hoort daar een flexibele kern van eigen personeel bij. Personeel dat zich gedraagt als zzp`ers in loondienst: Flexibel, medewerkers die zichzelf scherp houden en zichzelf aansturen zoals een zelfstandig ondernemer dat ook doet. En daar hoort ook een type leidinggevende bij die duidelijk is in wat bereikt moet worden, maar die zich minder bemoeit met hoe en waar dat gedaan moet worden. Naast deze flexibele kern van eigen personeel kent Essent ook een schil van zogeheten Ander Personeel: uitzendkrachten, gedetacheerde interimmers en zzp`ers.
Wilgenburg ervaart veel nadelen aan de flexibele schil: hogere kosten, hogere omloopsnelheid van tijdelijk personeel dat kennisborging belemmert en een afnemende sociale cohesie. Essent onderzoekt met andere bedrijven of het mogelijk is om gezamenlijk een pool van echte zzp`ers in `orbit` om onze bedrijven te brengen.
Bron(nen): Gids voor Personeelsmanagement (juni 2011)