Noordhollandsche van 1816 vraagt klanten om feedback
Het grootste deel van de 675 kantoren doet mee aan het onderzoek. Vanaf juni kan het intermediair via de site van Noordhollandsche zien wat de uitkomsten zijn en hoe hij presteert ten opzichte van andere tussenpersonen. Verhage constateert dat Noordhollandsche van 1816 onder consumenten weinig bekendheid geniet. Binnen de branche heeft de schadeverzekeraar een goede reputatie. In 2010 kwam de premie-omzet uit op 135 miljoen euro en de nieuwe productie bedroeg 29 miljoen euro. Het technisch resultaat is 10,4 miljoen euro en in 2011 is een vliegende start gemaakt.
Vorig jaar werd Noordhollandsche van 1816 in de eerste maanden van het jaar opgeschikt door enkele grote branden. Dit jaar zijn dergelijke schades uitgebleven. Verhage komt tot de conclusie: "wij doen het gewoon goed".
