Recentelijk pleitte Boonstra in zijn oratie voor meer onderzoek. Er zijn grote verandering binnen en tussen bedrijven door het gebruik van IT. De inzet van IT leidt lang niet altijd tot concurrentievoordelen en kan zelfs een bedrijf op achterstand zetten. De ontwikkeling en invoering van IT kan met problemen gepaard gaan en mislukt vaak. Onrealistische hoge strategische of economische verwachtingen liggen hier aan ten grondslag, evenals een technocentrische aanpak door de projectleiding.
Onderzoeksbureau Object Watch schat dat er op jaarbasis 4,3 biljoen euro verloren gaat aan mislukte IT-projecten. In Nederland ging het in 2007 om 6 tot 9 miljard euro. Voorbeelden hiervan zijn het EPD en de automatiseringschaos bij de gemeente Amsterdam.
