Zilveren Kruis Achmea voorziet in behoefte met Zorgregelaar
De Zorgregelaar is bedoeld om zorgconsumenten en mantelzorgers te helpen bij het vinden en regelen van de juiste zorg. Overigens bleef het niet bij de telefonische hulpvragen. Ook via de speciale website www.zilverenkruis.nl/zorgregelaar kwamen hulpvragen binnen. Gemiddeld ging het om twee tot drie verzoeken per dag. In de laatste periode is het aantal online verzoeken toegenomen naar acht tot tien per dag.
Met de Zorgregelaar zet Zilveren Kruis Achmea een verdere stap in de uitgestippelde strategie. De verzekeraar heeft als het doel verzekerden te helpen zelf de beste keuzes te laten maken op zorggebied. Eerdere initiatieven op dit vlak waren Servicepunten in zorginstellingen waar Zilveren Kruis-medewerkers verzekerden helpen en effectieve zorgbemiddeling aan verzekerden.
