Een derde van organisaties heeft zelfde ICT-budget als in 2010
Van de respondenten heeft 6% een ICT-budget van minstens 20 miljoen euro. De stelling dat cloud computing het inkopen van ICT-diensten eenvoudiger maakt wordt door 6% van de respondenten onderschreven met `zeer eens`en door 24% met `eens`. Daarnaast is 24% het oneens met de stelling en 4% is het zeer oneens. Slechts 1% is het zeer eens met de stelling dat fusies en overnames in de ICT-servicemarkt het niveau van de dienstverlening verhogen. De helft is het oneens met de stelling. Bijna de helft (47%) kan zich vinden in de stelling dat bij uitbesteding een benchmark nodig is om mislukking te voorkomen.
HP is de grootste Nederlandse ICT-dienstverlener, gevolgd door KPN/Getronics en Siemens IT Solutions & Services.
