Daar tegenover staat dat uitzichtloosheid en demotivatie substantieel bijdragen aan een afnemende productiviteit. Kort samengevat: leidinggevenden hebben meer invloed dan ze denken op het welzijn van hun werknemers, hun motivatie en creatieve output. Sleutel voor het succes is begrijpen welke acties tot voortgang leiden zoals het stellen van duidelijke, eenvoudig te realiseren doelen, het bieden van voldoende resources en tijd om die doelen te realiseren en het tonen van waardering en erkenning. Maar ook: weten welke managementactiviteiten het omgekeerde effect bewerkstelligen. Dit komt vaak voor en is vaak inherent aan de manager die veelal onbewust zijn mensen demotiveert.
Zo hebben managers zelden in de gaten wat betekenisvol is voor een werknemer. Een tweede demotivator is het ontnemen van eigenaarschap van de werknemer over zijn werk. Derde veelvoorkomende fout is het verlagen van de betrokkenheid door weinig te communiceren over relevante zaken.
