Outsourcing in 2010: gevolgen crisis duidelijk zichtbaar
De deals van 2010 kenmerken zich dan ook voornamelijk door contractverlengingen, met hier en daar bij de grotere opdrachtgevers een wisseling van leverancier. Opmerkelijk de afgelopen jaren is een afnemende bereidheid van opdrachtgevers om de publiciteit te zoeken met hun outsourcing. Gemiddeld melden providers driekwart van hun contracten aan voor inventarisatie, een kwart van de deals wordt op verzoek van de opdrachtgever niet openbaar gemaakt.
Voorts blijft nog eens een kwart van de IT-outsourcingmarkt buiten beeld doordat deze veelal kleine contracten verspreid terechtkomen bij een groot aantal minder zichtbare dienstverleners die moeilijk te traceren zijn. Laat onverlet dat Automatiseringsgids met een redelijk coherente lijst een goed overzicht geeft van leveranciers, uitbesteders en trends in de Nederlandse IT-outsourcingmarkt. Per saldo vertegenwoordigt de inventarisatie ruwweg de helft van de Nederlandse IT-outsourcingmarkt in 2010.
