En hoewel het National Institute of Standards and Technology heldhaftig tracht de definitie van cloud computing zo nauwkeurig mogelijk vast te leggen, schept de IT-industrie veel verwarring met verscheidene interpretaties (die ze lanceert om producten en diensten te kunnen laten meeliften op de hype). De introductie van verschillende typen zoals private cloud, dedicated cloud, community cloud en hybrid cloud heeft evenmin bijgedragen tot een duidelijker beeld van wat cloud computing nu eigenlijk is. In tegendeel. ten slotte is er nog de polemiek over de true cloud en de false cloud. Tot zover de bomen en het bos.
Los van de hype is er wel sprake van een `paradigm shift`: zo is er een duidelijke trend van centralisatie en uitbesteding van IT-middelen. Ook worden door shared service- centers IT-middelen zo veel mogelijk gedeeld binnen een organisatie en worden IT-onderdelen zo veel mogelijk bij specialisten ondergebracht.
