Patiënten kunnen op apotheek.nl kwaliteit van hun apotheek vaststellen
Kenmerken zijn onder meer opname in het KNMP-register, deelname aan lokale regelingen rond avond-, nacht- en weekenddiensten, het houden van klanttevredenheidsonderzoek en de aanwezigheid van een spreekkamer. Ook medicatiebewaking is een kwaliteitskenmerk.
Alle marktpartijen, zowel keten- als formule-apotheken, conformeren zich aan het kwaliteitsprofiel. Voorlopig geldt het alleen voor openbare apotheken. De 45 poliklinische en 44 dienstapotheken in Nederland krijgen in de loop van 2011 een aangepast profiel op apotheek.nl.
