Tevens kunnen klanten deelnemen aan het klantenpanel. Drie maanden geleden is het panel opgericht en inmiddels zijn er 120 deelnemers. Geregeld worden politici, stakeholders en consumenten uitgenodigd voor congressen. De debatten worden vervolgens op YouTube geplaatst. De Ruiter wil consumenten financieel opvoeden, want hoe meer financiële kennis ze bezitten des te beter zijn ze in staat om beslissingen te nemen. Daardoor zullen ze ook meer vertrouwen in Aegon krijgen.
Later dit jaar stuurt Aegon het boek `Pensioen voor dummies` naar iedereen van minstens 40 jaar oud die een pensioen opbouwt. Binnenkort wordt de website speeljetoekomst.nu gelanceerd.
