Senior managers willen businessopportunities creëren via social media
Het zakelijk gebruik van sociale media is veranderd. Voorheen werden ze gebruikt om marketingberichten wereldkundig te maken, waarna de effecten niet werden bekeken of geanalyseerd. Tegenwoordig onderkennen senior managers het belang van contacten leggen en onderhouden via sociale media. Van de respondenten besteedt 70% minstens 30 minuten per dag aan sociale media. Bijna 20% is zelfs twee tot vijf uur per dag actief met sociale media. Een kleine groep van amper 5% doet helemaal niets met sociale media.
Vooral aan het begin van de dag en na zes uur `s avonds maken ze gebruik van sociale netwerksites. Ruim 65% vindt LinkedIn het meest bruikbare netwerk. Facebook en Twitter worden door circa 5% van de managers genoemd.