HPO heeft binnen Tempo-Team vijf pijlers, waaronder het bieden van een aansprekend verhaal, congruentie en consistentie, bevlogenheid en voorbeeldgedrag, faciliteren en equiperen en tot slot `dichtbij houden`. De pijlers alleen zijn niet genoeg om tot een HPO te komen. Tempo-Team moet hiervoor ook de bonusstructuur en opleidingsprogramma`s aanpassen.
Bron(nen): Gids voor Personeelsmanagement (maart 2011)