Helft klanten is ontevreden over pasvorm nieuwe bril
Specsavers, met ruim 1.400 winkels waarvan 106 in Nederland, heeft professionaliteit voorop staan. Alle oogmetingen worden gedaan door gediplomeerde opticiens met minimaal een MBO-opleiding of optometristen met een HBO-optiekopleiding, terwijl opticien in ons land geen beschermd beroep is. Iedereen zonder opleiding mag een oogmeting verrichten, al weet driekwart van de klanten dit niet en gaat meer 85% ervan uit dat hun opticien een of ander opticiensdiploma bezit.
Specsavers is voorstander van regulering van het beroep opticien. De brillenwinkel vindt dat de klant erop moet kunnen vertrouwen dat oogmetingen minimaal door een MBO-gediplomeerde opticien worden verricht. Specsavers zet op jaarbasis 11,5 miljoen brillen af. Naast brillen is de keten in 2007 gestart met de verkoop van hoorzorg in Nederland.
