Volgens Pelser is dit niet juist. Hoewel Yarden al langer gebruik maakt van huis-aan-huisverkoop, distantieert Yarden zich van het woord colportage. Volgens de woordvoerder heeft dit woord negatieve connotaties en wordt het vaak geassocieerd met agressieve verkoopmethoden. Dat is bij Yarden niet aan de orde. De mensen van het verkoopteam gaan wel langs de deur, maar niet om direct iets te verkopen. De gesprekken worden vooral gevoerd om het thema uitvaart en een uitvaartverzekering ter sprake te brengen.
Pas na een uitvoerige inventarisatie van de wensen van mensen wordt een eventuele verzekering aangeboden. Als mensen belangstelling hebben, wordt een vervolggesprek ingepland. Volgens Pelser is de huis-aan-huisverkoop ook slechts een deel van de activiteiten van het verkoopteam, dat ook voorlichting geeft in stands en op bijeenkomsten.
