Organisaties zitten gevangen in eigen onbewuste patronen
Een additioneel probleem volgens De Groot is dat de meeste mensen geneigd zijn om primair te reageren op wat ze meemaken. Die mechanistische aanpak beperkt zich vaak tot symptoombestrijding met een gerichte, maar heel beperkte scope. De werkelijke oorzaak van gebeurtenissen en patronen blijft daardoor onderhuids. Om de heersende patronen in een organisatie te herkennen, te benutten en te veranderen is een op de systeembenadering gebaseerde wijze van denken en handelen nodig. Door te werken met het concept van CMO, wat staat voor Context, Mechanisme en Outcome, kunnen medewerkers zich bewust worden van die onbewuste patronen en ermee aan de slag gaan.
Het belangrijkste instrument om veranderingen te initiëren is het ontregelen van die onbewuste patronen en heersende frames. Bewustwording ontregelt, aldus De Groot. De CMO`s zijn hier slechts een hulpmiddel bij, een methode om met elkaar in gesprek te gaan en elkaar te leren begrijpen.
