Dat er een actief kennisborgingsbeleid bij DSNS moest komen, was evident: binnen nu en 10 jaar verlaat 33% van het personeelsbestand de organisatie. En over 20 jaar is dat zelfs 65%. DSNS heeft dus behoefte aan een structureel systeem om kenniskapitaal vast te leggen en te borgen. Het systeem moet niet alleen inzichtelijk maken wie welke kennis bezit en hoe de organisatie beter op de productiefactor kennis kan sturen, ook zal het natuurlijke verloop inzichtelijk moeten worden. Op die manier kan DSNS tijdig maatregelen nemen om weglekkende kennis te borgen. Het systeem waar DSNS naar streeft, is definieerbaar als een combinatie van een technische en Human Resources-benadering. Het technische heeft betrekking op de opslag van expliciete kennis, het HR-gedeelte zorgt voor structurele samenwerkingsvormen, die impliciete kennis borgen.
Het systeem is gebaseerd op de kenniswaardeketen, strategische personeelsplanning, het in kaart brengen van medewerkers en sleutelfuncties en het opbergen van kennis in een kennismatrix.
Bron(nen): Gids voor Personeelsmanagement (februari 2011)
