MeaningBased Marketing biedt inzicht in online sentiment
MeaningBased Marketing is een allerminst overbodige luxe: bedrijven en merken zijn immers steeds kwetsbaarder door de snelheid en het grote bereik van social netwerksites. Maar het is niet alleen een nuttig instrument om de `buzz` rond een merk in de gaten te houden om bijvoorbeeld bijtijds reputatieschade te kunnen voorkomen. Het houdt ook `voeling` met de markt en de samenleving. Zo kan aan producten en diensten worden gewerkt die voorzien in een behoefte.
Om inzicht te krijgen in trends moet de tool wel sentiment en betekenis achter boodschappen kunnen herkennen. Er worden immers zo veel berichten gegenereerd dat het monitoren van elk bericht waarin de bedrijfsnaam genoemd wordt, inefficiënt is. Weliswaar wordt elke zeven seconden een Tweet gepost over McDonald`s, maar niet over het merk. Het gaat dan om de locatie (`ik zie je bij de McDonalds`). Een effectief multichannel analyse instrument is in staat om deze ruis uit de zoekresultaten te filteren.
