Beoordelingsgesprekken zijn dodelijk voor de motivatie
Van Dam ziet eigenlijk alleen maar demotivatie-effecten, zelfs wanneer de beoordeling gunstig is: want dan is er weer gesteggel of een beoordeling een 4 of een 5 moet zijn. Niet alleen worden er veel beoordelingsfouten gemaakt, het systeem van procedureel beoordelen op een vastgelegd moment in het jaar strookt ook allerminst met de belangrijkste uitgangspunten van Het Nieuwe Werken: zelfsturing en zelfmotivatie. Uit een studie blijkt dat 29% van de werknemers ontevreden is over het jaarlijkse beoordelingsgesprek, en stelt 25% dat er geen concrete actieplannen worden ontwikkeld. Ten slotte vindt 23% dat leidinggevenden geen inzicht hebben in hun competenties en doelstellingen.
Leidinggevenden denken daar veelal weer anders over: maar liefst 94% denkt dat werknemers de gesprekken als nuttig ervaren en 95% denkt een goed inzicht te hebben in de competenties van de werknemer.