Marktanalyse geeft supermarktondernemer duidelijkheid in crisistijd
Voor de uitvoer van de analyse kan een taskforce worden samengesteld, waarin zowel sales als marketing, finance en het management zijn vertegenwoordigd. Wanneer de gevolgen van de crisis in kaart zijn gebracht, kunnen de verkoop- en beprijzingsstrategie hierop aangepast worden. Daarbij dient onderscheid te worden gemaakt tussen de merktrouwe klant, de prijsgevoelige klant en de prijskoper.
Elke soort klant vraagt bij een recessie om een eigen aanpak. Zo moet het verkoopteam investeren in de relatie met de merktrouwe klant. Voor de prijsgevoelige klant is het `prijsmenu` een goed instrument. Hiermee behoudt het verkoopteam de controle over het verkoopproces. Wanneer het segment van de prijskoper groeit, zijn er twee mogelijkheden: het goedkoopste product uit het prijsmenu actief aanbieden of kunstmatige prijsverlaging.
