Voor de resellers gelden wereldwijd dezelfde trends waar ze rekening mee moeten houden. Die trends zijn de adoptie van cloud-diensten, het veranderen van het businessmodel in het kanaal, het opbouwen van expertise rond verticals en het inspelen op de toenemende interesse van Service Providers in resellers. De resellers zijn dan nodig om de mkb-klant te kunnen bedienen. Om al deze veranderingen en trends in goede banen te leiden heeft Gartner vijf aanbevelingen opgesteld.
Die aanbevelingen zijn `Kritisch kijken naar projecten`, `het beter voorspellen van inkomensstromen`, `het inzetten op onderscheidend vermogen`, `het zorgvuldig omgaan met cloud computing` en `het vergaren van meer businesskennis`. Met name het vierde punt is erg belangrijk, omdat cloud steeds groter wordt, maar op dit moment 75% van de business nog steeds niet-cloud gerelateerd is.
Bron(nen): Telecom Business Magazine (januari 2011)
