Tele2 houdt alle uitingen over het bedrijf via social media bij. Günther Vogelpoel, directeur consumentenmarkt bij Tele2, constateert dat het volgen en meepraten via social media er niet `zomaar een beetje naast` kan worden gedaan. Klachtensite qqlq.nl concludeert dat Tele2 het best scoort met reageren op klachten die via internet worden verspreid. Op de Social Media Monitor 2010 deelt Tele2 de koppositie met ING. Annemiek Jonker, communicatiecoördinator bij McDonald`s, verklaart dat het fastfoodrestaurant internationaal experimenteert met digitale media, location based services, social gaming en augmented reality. Het Twitteraccount heeft miljoenen volgers
Vodafone zet social media in om doelen te bereiken op het gebied van customer care, merkbeleving, reputatie en commercie. Goede Doelen Loterijen heeft ruim een jaar geleden een social media taskforce opgericht.
Bron(nen): Tijdschrift voor Marketing (januari 2011)
