Info

`Lovemarks' bieden consumenten waar ze om vragen

Een goed voorbeeld van een lovemark is de iPhone van Apple. Het hernieuwde succes van Apple steunt op de opening van de iStore. Daarmee was Steve Jobs, de ceo van Apple, platenmaatschappijen te snel af. Ze zaten te slapen en waren niet bezig met het zorgen voor klanten. Via de iStore kregen consumenten de vrijheid om legaal te downloaden en om maar Ã©Ã©n nummer van een bepaald album te kopen. Deze case toont aan dat marketing niet de vraag creÃ«ert, maar dat consumenten de baas zijn. Brandmanagers moeten niet trachten om controle over hun merk te handhaven. Ze moeten ontdekken waar consumenten behoefte aan hebben en ze moeten trachten om een beweging op gang te krijgen. Pas dan kan een lovemark ontstaan.

In principe kan alles een lovemark worden, zelfs een blikje doperwten. Het begint met de kwaliteit verbeteren en vertrouwen opwekken via authenticiteit. Vervolgens moet het product of merk een onderdeel worden van het dagelijks leven van consumenten.

Bron(nen):
Tijdschrift voor Marketing (januari 2011)


	Vertel een vriend over bovenstaande artikel.

	Naam ontvanger:
	E-mailadres ontvanger:

	Uw naam:
	Uw e-mailadres:

	Bericht/Opmerking:

	Als extra controle, om er zeker van te zijn dat dit een handmatige reactie is, typ onderstaande code over in het tekstveld ernaast.


	Human Design op de werkvloer voor teameffectiviteit en bedrijfsgroei


		Top tien arbeidsmarktontwikkelingen 2022 (1)
		‘Ben jij een workaholic?’ (1)
		Een op de vier bedrijven niet bezig met klimaat en duurzaamheid (3)
		Eén op zeven Nederlanders staat niet achter aanbod van hun organisatie (1)
		Drie manieren om te reageren op onterechte kritiek (1)
		Een cyber-survivalgids voor managers: hoe ga je om met cyberaanvallen? (1)
		Mind your data (1)