In de eerste plaats is dat wanneer de ondernemer overbodig geworden resources aanwendt om in nieuwe behoeften te voorzien (`match unneeded resources to unmet needs`). Een voorbeeld is Jonathan Bush van athenaHealth die door tegenslag zijn praktijk moest sluiten, maar geld wist te verdienen met zijn facturatiemodel voor artsen, athenaNet. Zijn bedrijf is nu marktleider. Voorts zijn zulke ondernemers in staat de `unusual suspects` te vinden en industriële orthodoxie te doorbreken zoals Iqbal Quadir deed met Grameenphone in Bangladesh. Een derde eigenschap is dat die ondernemers kleine oplossingen vinden voor grote problemen. Neem de Airstrip OB smartphone app waarmee rondreizende verloskundigen de hartslag van de baby en de weeën van de moeder op hun smartphone ontvangen.
Ten slotte focussen dergelijke ondernemers op het gehele platform en niet alleen op een enkel product. Zo is Hydrogel technologie toepasbaar in meerdere chirurgische markten.
Bron(nen): Harvard Business Review (november 2010)
