Luchtvaartmaatschappijen ontbundelen hun producten
Zo worden zaken die voorheen bij de ticketprijs waren inbegrepen zoals ruimbagage en stoelen met meer beenruimte nu tegen een toeslag aangeboden. Uit de Survey blijkt voorts dat 6 op de 10 managers verwacht dat het aantal zakentrips zal toenemen, 32% verwacht een stagnatie en 8% denkt minder te gaan reizen. Voor het komende jaar voorspellen de travel managers dat de vliegtarieven zullen stijgen (84%), slechts 16% denkt dat deze zullen stagneren. Een daling van de vliegprijzen ziet niemand gebeuren. De hotellerie gaat het zwaar krijgen in 2011: 56% van de travel managers voorziet een prijsstijging, 36% voorziet dat de kosten gelijk zullen blijven en 8% zet in op en daling.
Hogesnelheidstreinen staan in toenemende mate in de belangstelling van het reizende Nederlandse bedrijfsleven: 83% van de travel managers zegt dat nu ook de inkoop van treinen onder hun verantwoordelijkheid valt, een toename van 18% vergeleken met vorig jaar.