Maakhetveilig.nl verzamelt best practices op gebied van agressie tegen ambtenaar
Voorlichting is echter niet voldoende, evenals strengere straffen, meer camera`s en fysieke beschermingsmaatregelen. Een meer integrale aanpak door de overheid is nodig, waarbij de informatieketens meer op elkaar aansluiten. Zo is het belangrijk dat een ambtenaar inzicht heeft in de voorgeschiedenis van degene die hij of zij voor zich heeft: de geschiedenis van interactie tussen iemand en de overheid. Want vaak ligt daar de oorzaak van de frustratie van een burger.
Op de website maakhetveilig.nl kunnen ambtenaren ideeën zelf uitwisselen en elkaar suggesties en adviezen aan de hand doen. De site is opgezet in het kader van het programma Veilige Publieke Taak. De suggsties en adviezen worden uitgewerkt en krijgen een plek in een boekje, digitale informatie en regionale bijeenkomsten.
