Europeesche Verzekeringen werkt aan service en beleving
Dat de verzekeraar kiest voor service en beleving is ook wel logisch, omdat verzekeringen niet erg aansprekende producten zijn voor de klant. Daarom probeert Europeesche Verzekeringen zich zo goed mogelijk te presenteren tegenover bestaande klanten wanneer ze van de diensten gebruik maken. Tot de speciale service van Europeesche behoort het aandragen van alternatieven. Als iemand een camera declareert die gestolen is, krijgt deze klant een link doorgestuurd met allerlei suggesties voor een nieuwe soortgelijke camera.
Op die manier worden de verzekeringsdiensten concreet gemaakt en ervaart de klant de emotie van het product. Evenementen sponsoren is een andere manier om die emotie en beleving te laten voelen. Zo is Europeesche Verzekeringen hoofdsponsor van het jaarlijkse Nationaal Oldtimer Festival op het circuit van Zandvoort.
