De vaste lijn wordt binnen bedrijven eigenlijk alleen nog maar gebruikt voor specifieke toepassingen zoals internationaal bellen tegen lage kosten en situaties waarin meer communicatiecomfort vereist is of voor functionaliteiten als groepsschakelingen, call pick-up en ACD-toepassingen. Echter, voor internationale gesprekken via de mobiel gelden vandaag de dag ook veel lagere tarieven en comfort en functionaliteit kunnen ook geleverd worden door de moderne handheld. Een goed moment om die ontdubbelling uit te voeren of een vast-naar-mobielproject te realiseren is bij de vervanging van een PBX.
Veel bedrijven zullen de komende jaren hun PBX vervangen voor een IP PBX. Voorafgaand aan deze vervanging is een overzicht vereist van de aantallen vaste en mobiele toestellen, gecombineerd met een overzicht van de gebruikte functionaliteiten. Ontdubbeling en overstap kunnen dan gepaard gaan met de aanschaf van een kleinere IP PBX en lagere investerings- en exploitatiekosten.
