Van alle zakelijke eindgebruikers heeft slechts 24% de beschikking over een smartphone. Video conferencing is voor slechts 20% van de respondenten beschikbaar. Ook andere ICT-hulpmiddelen die Het Nieuwe Werken kunnen vergemakkelijken zijn niet optimaal geïntegreerd binnen bedrijven, zoals Instant Messaging (17%) en webconferencing (15%). Dit is opvallend, omdat precies 50% van de respondenten aangeeft de mogelijkheid te hebben om thuis te werken.
86% van deze groep respondenten maakt ook echt gebruik van de thuiswerkmogelijkheid. Voor 72% is het thuiswerken een mogelijkheid om het fileprobleem op te lossen. Het Nieuwe Werken is echter meer dan thuiswerken. Ook op kantoor is er ruimte voor flexibel werken. 52% van de respondenten zegt al niet meer over een vaste werkplek te beschikken. 45% heeft de beschikking over draadloos internet om flexibel te kunnen werken.