Training medisch personeel blijft cruciaal in hightechwereld
Feedback vanaf de werkvloer en praktijkervaring is daarbij onontbeerlijk. Hiertoe heeft het concern een speciale afdeling die feeback van gebruikers verwerkt - jaarlijks zo`n 1,5 miljoen opmerkingen. Er valt echter nog veel winst te boeken, aldus drs. ing. Paul van Zeijst, programmaleider Medische Technologie bij de Inspectie voor de Volksgezondheid. Volgens Van Zeijst vindt vaak geen rapportage plaats van incidenten waarbij letsel is ontstaan. Het aantal voorvallen is dan waarschijnlijk ook veel groter dan fabrikanten denken. Het is dan ook maar de vraag of fabrikanten voldoende informatie hebben over technische dan wel toepassingsfouten met medische technologie.
Fabrikanten zijn wettelijk verplicht tot Postmerken Surveillance en het is dan ook van belang dat fabrikanten hun klanten actief bevragen en dat gebruikers incidenten ook actief melden; zowel zorginstellingen als fabrikanten moeten dat bevorderen.
