Sociale intranet heeft strategische waarde voor organisatie
Een belangrijke voorwaarde voor het functioneren van het sociale intranet is om medewerkers als mens in plaats van resource een gezicht te geven. Dit geschiedt aan de hand van een wie-is-wie gids waar medewerkers hun profielen kunnen invullen. Het uitgebreide profiel bevat feitelijke organisationele informatie over medewerkers, maar kan zelf aangevuld worden door de medewerker. Het dynamische profiel daarentegen zoomt in op de vraag what`s on my mind - het maakt, via micro blogs en postings, zichtbaar wat collega`s bezighoudt. Dankzij de dynamische profielen vermindert sociaal intranet de verkokering binnen de organisatie door mensen onderling te verbinden.
De expert finder voegt ten slotte nog meer waarde toe aan de profielen door niet alleen aan te geven what`s on one`s mind, maar ook door aan te geven wat iemands plaats in en waarde voor de sociale groep is wat betreft expertise, kennis en inspiratie.