Vollenbroek raadt organisaties aan om te leren van bijna-incidenten. Elke keer als iets bijna misgaat moet de medewerker zich afvragen: had dit een ander ook kunnen overkomen, en dan wellicht met ernstigere gevolgen? Als het antwoord bevestigend is, dan is er sprake van een structureel probleem dat opgelost moet worden. Die oplossing is alleen mogelijk als fouten besproken worden.
Bij menig bedrijf wordt bij het middenmanagement echter druk uitgeoefend om de prestatienormen te halen. Die prestatiecultuur is fnuikend voor risicomanagement. Marjolein Caniëls, hoogleraar organizational learning aan de Open Universiteit, denkt dat veel fouten te voorkomen zijn als organisaties sturen op continue verbetering in plaats van op kortetermijnwinst.
