Secretaresses moeten zich ook voorbereiden op toekomst
Tot de deelnemers behoorden Ben Kuiken (auteur van het boek `De Laatste Manager`), Annemarie de Martines (eigenaar van een trainings- en selectiebureau voor de secretariële wereld) , Jane Booij (senior secretaresse bij PwC), Ineke Kooistra (directeur Top Secretaries), Lydia van den Boogaard (directieassistent bij Toyota Material Handling Nederland) en Miranda Vollaard van ROC Zadkine in Rotterdam. Alle deelnemers zijn het er over eens dat de huidige secretaresse zal moeten veranderen om mee te kunnen gaan in alle ontwikkelingen.
Zo worden competenties als dienstverlenendheid, flexibiliteit, houding, uitstraling en proactiviteit steeds belangrijker, terwijl ook eisen aan het opleidingsniveau gesteld worden. Minstens hbo-niveau wordt nu gevraagd. Ook moeten secretaresses meer hun talenten gaan gebruiken. Met secretariële expertises kunnen de secretaresses hun bedrijf verder vooruit helpen.
