Samenvoeging Unique en Content versterkt merkwaarde
Unique geeft invulling aan de merkwaarde persoonlijk door elke klant tenminste driemaal per jaar te bezoeken. Daarbij wordt gewaakt voor een goede balans tussen nieuwsgierigheid enerzijds en oppervlakkigheid anderzijds. De kernwaarden zijn onder meer in de organisatie verankerd via het beoordelingsformulier. De eerste vijf vragen gaan over de kernwaarden. Medewerkers wordt gevraagd hoe ze hebben bijgedragen aan de kwaliteit in de processen.
De samenvoeging wordt voorbereid sinds november 2009. Het hoofdkantoor van Unique telt 30 medewerkers. De backoffice-activiteiten zoals ICT en administratie zijn ondergebracht in de Holding USG People waar Content ook toe behoort. Dat maakt het samengaan eenvoudiger. Unique richt zich voor 70% op het mkb en voor 30% op grote organisaties. Bij Content is dat net andersom.
