IT-automatisering vervangt noodzaak tot offshoring
De complexiteit van IT-omgevingen neemt toe. Enterprise-systemen worden steeds diverser doordat organisaties gebruikmaken van verschillende oplossingen van veel verschillende leveranciers. Ook maken veel organisaties gebruik van diverse applicaties en systemen die vaak ook nog eens deels of volledig geïntegreerd zijn. Hierdoor wordt het moeilijker om activiteiten uit te besteden. Kortom: bedrijven zien steeds vaker dat offshoring niet de beloofde resultaten oplevert en zoeken naar alternatieve manieren om besparingen te realiseren. Naar verwachting zal IT-automatisering het gat dichten dat offshoring open laat en daarmee de grote efficiency-trend worden op het gebied van IT.
Met automatisering realiseren organisaties niet alleen de beoogde kostenbesparingen, het biedt voorts de mogelijkheid om IT-activiteiten binnenshuis te houden. En op die manier kan IT beter afgestemd worden op bedrijfsprocessen en kan optimaal gebruik worden gemaakt van de aanwezige IT-infrastructuur.