Uit onderzoek van Gromark, Asivik en Melin uit 2005 blijkt dat de mate van merkoriëntatie invloed heeft op de winstgevendheid. Ze concluderen dat organisaties waarbij het merk zowel intern als extern richtinggevend is het meest winstgevend zijn. Deze `leaders` zijn twee keer meer winstgevend dan de `sceptics` die het merk alleen als logotype zien. De leaders gebruiken het merk als intern kompas en extern om klanten aan zich te binden. Idealiter zullen consumenten het merk vertrouwen waardoor ze geïnspireerd raken en loyaal zijn. Een heldere merkidentiteit zorgt tevens voor synergie in het handelen en innovatiekracht.
Rabobank illustreert dat een sterk merk hand in hand gaat met vertrouwen, een voorkeur bij consumenten en een hoge plaats op ranglijsten met aantrekkelijke werkgevers. Via de nieuwe campagne `een bank met ideeën` toont Rabobank aan dat het vertrouwen heeft in de toekomst.
