G4S presenteert nieuwe dienstverlening Hospitality Services
Te denken valt aan een stralende glimlach en oprechte interesse van de receptioniste of een vriendelijk woord van een behulpzame telefoniste. De eerste indruk die bezoekers hierdoor opdoen, kan grote invloed hebben op het imago van een bedrijf. Daarbij wordt geen onderscheid gemaakt tussen telefonisch of persoonlijk contact. Volgens Annelies Raaijmaakers-Bredius, manager Hospitality Services G4S, hebben de medewerkers ook een security awareness-training gevolgd.
G4S heeft de nieuwe dienst ontwikkeld omdat een goed beleid op het `gebied van hospitality zichzelf terugbetaalt door een positief imago en loyaliteit`. In principe betekent de nieuwe dienst ook dat G4S in te schakelen is als externe partner voor bedrijven die de receptie uitbesteden. Daarom wordt een vast team van speciaal geselecteerde medewerkers ingezet om het bedrijf op dit gebied volledig te ontzorgen.
