Vakblad Service Management benaderde 59 intermediairs. Uiteindelijk werd van 20 ondernemingen antwoord ontvangen. Van deze 20 wilden vier intermediairs niets zeggen over het aantal opdrachtgevers. De bandbreedte in het aantal opdrachtgevers is van 15 tot 500. Tevens werd hen gevraagd hoe ze denken over het uitsluitend karakter van het mkb bij Europese aanbestedingen. Daarbij geldt een omzetgrens. De antwoorden lopen uiteen van `terecht` tot `we werken niet met omzetgrenzen`. Een ander intermediair verklaart dat opdrachtgevers meestal juist willen dat regionale spelers een goede kans krijgen, en daarom worden geen hoge omzetgrenzen ingesteld.
De bureaus dragen bij aan de professionalisering van de branche door deel te nemen aan de brancheverenigingen VSR, SSK, VMS en FMH, door de garanties van leveranciers te controleren en door duurzaam in te kopen.
