Invoering IFM is op personele vlak moeilijke materie
Uit een uitbestedingsonderzoek van Twynstra Gudde uit 2008 blijkt dat de facilitaire dienstverleners hun omzet in 2007 gezamenlijk zagen stijgen tot 25,6 miljard euro. Het uitbestedingspercentage bedroeg daarmee 63%, een stijging van 1,5 procentpunt ten opzichte van 2005. In de regel blijft bij uitbesteding een deel van het personeel bij de moederorganisatie terwijl een ander deel overgaat naar de dienstenleverancier. Meestal met behoud van rechten krachtens de wet Overgang onderneming. Die migratie is een complex proces omdat overeenstemming moet zijn tussen werkgever contractpartner en personele belangenvertegenwoordigers.
In de regel zijn er twee IFM-concepten: de dienstverlener neemt de activiteiten over en voert deze zelf uit of hij neemt alleen het management over. Omdat het eigen absorptievermogen van IFM-dienstverleners vaak gering is, wordt het over te nemen personeel uitbesteed aan subcontractors.
