Consolidatie EAS-markt biedt klant zowel voor- als nadelen
Zo wordt in de eerste plaats de aanbiedersmarkt steeds kleiner. Met als gevolg een monopolie van een paar grote spelers en gedwongen winkelnering door de eindklant. Een tweede minpunt is dat overstappen naar een andere aanbieder steeds moeilijker wordt doordat klanten afhankelijker worden van hun leverancier. Een derde minpunt is dat door de consolidatie de aanbieder meer met zichzelf en de integratie van zijn nieuwste aanwinst bezig is, dan met het ontwikkelen van software. Innovatie kan dus op de handrem komen te staan.
Er zijn echter gelukkig ook pluspunten. Zo kan de klant in verregaande mate standaardiseren en besparen. Voorts wordt business intelligence steeds meer salonfähig en zal het werken met business intelligence meer en meer ingeburgerd raken. Ten slotte blijven er nog genoeg kleine spelers in de markt over om de eindklant de mogelijkheid te bieden van aanbieder te veranderen.
