Online verkoop biedt ook profijt voor business-to-business verkoop
De zakelijke klant verwacht zinvolle informatie en dat maakt pullmarketing (vraaggestuurde marketing) het ideale instrument om in te spelen op het complexe b2b-koopproces. Pullmarketing kan uitstekend worden uitgevoerd via internet, aangezien het als marketing- en verkoopkanaal relatief geringe investeringen vergt en het potentiële bereik zeer groot is.
Een succesvolle onlinemarktbewerking vereist content, de inzet van de juiste onlinekanalen en continu meten en bijsturen. Daarnaast moet worden ingespeeld op het koopproces. Bij het creëren van content moet worden uitgegaan van de problemen en behoeften die in de doelgroep leven.