Processimulaties helpen bij acceptatie van nieuwe werkwijze
Tijdens de simulatie kan de werkdruk worden opgevoerd, zodat medewerkers vergeten dat het een spel is en hun normale gedrag vertonen. Zo kan bijvoorbeeld aan het licht komen dat zodra van hogerhand meer en gedetailleerdere regels worden opgelegd, medewerkers minder gaan nadenken over de aanpak. Een globale werkinstructie laat ruimte open voor eigen initiatieven en dan zijn medewerkers eerder geneigd om problemen samen op te lossen.
Processimulaties zijn effectief omdat ze zowel de denkers als doeners aanspreken. De doeners kunnen direct aan de slag en knopen doorhakken, terwijl de denkers informatie halen uit de evaluaties en praktijkervaringen vertalen naar nieuwe inzichten en regels. Ideeën kunnen direct in praktijk worden gebracht, zodat de bijdragen van alle deelnemers een kans krijgen.
