De helft van de ondervraagde 534 leidinggevenden verwacht binnen twee jaar een tekort aan ICT-expertise te krijgen. Ruim een kwart van hen voorziet dat applicatiebeheerders harder moeten gaan werken en 27% verwacht dat ICT-trainers dat moeten. Een troost is dat 35% van de werkgevers verwacht nieuw personeel in deze functie aan te nemen. Daar staat tegenover dat werkgevers vaker dan bij andere functies gebruik maken van freelancers.
Naast applicatiebeheerders en ICT-trainers zullen ook ondersteunende werknemers, systeembeheerders en legacy-specialisten het zwaarder krijgen. Van de werkgevers verwacht 25% dat ook deze groepen in de komende jaren harder moeten werken. Projectmanagers lijken de dans enigszins te ontspringen. Slechts 10% van de respondenten verwacht dat projectmanagers harder moeten werken.
