Disney heeft het aanbod vernieuwd en het programma aangepast nadat er klachten optraden bij de leden van het spaarprogramma. Het programma scoorde bijvoorbeeld te laag op het gebied van fulfilment. Zo duurde het te lang voordat leden een film of serie op dvd of Blu-ray thuis kregen na het inwisselen van de spaarpunten. Een andere reden voor vernieuwing van het programma was dat de zakelijke potentie van het model groter was dan werd gerealiseerd.
Volgens Fedor de Lange, productmanager catalogue van Disney, is besloten samen te werken met businesspartners om de database te laten groeien en klanten meer mogelijkheden te bieden. Dit heeft tot succes geleid. Sinds de introductie van het nieuwe spaarprogramma met meer spaarmogelijkheden is het aantal leden met 50.000 gestegen naar 300.000. Maandelijks trekt de site 30.000 unieke bezoekers.
