Management control behoeft aanvulling met managementprocessen
Met name het daarin centraal gestelde diagnostisch feedbacksysteem behoeft aanvulling, en wel met meer geavanceerde elementen van besturen en control. Tien met elkaar samenhangende managementprocessen zijn daarin leidend. Dit zijn policy deployment, key process management, strategic monitoring, interface management, operational control, process improvement, strategic goalsetting, strategic learning, organizational learning en management control. Het relatieve belang van de processen kan variëren, al naar gelang de samenstelling en het samenspel. Een situatie met veel dynamiek bijvoorbeeld zal een relatief grote inbreng vergen van de functie intelligence.
Ook zal de relatieve betekenis en inbreng variëren met de specifieke managementlagen en -posities. Zo zal implementatie veel nadruk krijgen op het niveau van operationeel management, terwijl coördinatie een grote rol speelt bij het midden management.
Bron(nen): Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie (september 2010)
