Geïnteresseerde winkeliers kunnen de trainingen gratis volgen. De trainingen blijken populair, want binnen enkele weken waren er 300 inschrijvingen. Centraal bij de trainingen staat de afkorting RAAK: Rustig blijven, Accepteren, Afgeven en Kijken.
Ort heeft verder als motto `lesh cash`. Hij wil zo veel mogelijk klanten laten pinnen. Volgens hem hebben sommige oudere klanten moeite met pinnen en denken zij ook dat zij daar extra voor moeten betalen. Daarom biedt hij ze nu een gratis workshop aan.
