Voor het formuleren van de missie moet de bank bepalen waartoe het op aarde is. Besluitvorming moet ten alle tijden corresponderen met de missie. Een paar jaar terug had ABN Amro in zijn missie opgenomen dat naar maximale economische waarde voor aandeelhouders wordt gestreefd. Brand New Day laat een ander geluid horen. In de missie staat dat wordt geknokt voor een verzekeringswereld `waarin het weer om eerlijke handel draait`.
In het onderdeel waardenhiërarchie maakt de bank zijn prioriteiten duidelijk. ASN Bank schrijft dat het kinderarbeid, dierenleed, klimaat, mensenrechten en gentechnologie belangrijke onderwerpen vindt. Via de visie wordt een blik geworpen op economische, demografische, sociale en technologische trends.