Ruim helft van producenten vreest toenemende complexiteit
Vooral de autoindustrie en high-tech industrie kampen met een toenemende complexiteit. Van de respondenten beaamt respectievelijk 55,2% en 56,1% dat. Europese en Amerikaanse producenten worden gedwongen om hun kosten te drukken, en zijn daarbij geneigd om oude waarden te behouden. Japanse en Chinese producenten leggen de nadruk op innovatie en het bedienen van nieuwe klantengroepen. Van de Chinese respondenten zegt 43,8% dat IT geen belangrijke rol speelt in de organisatie. In Europe gaf slechts 0,3% dat antwoord en in de VS 4,1%.
Van de Europese bedrijven gebruikt 20% geen pakket voor enterprise resource planning (erp), en in de VS doet 22% het zonder. In China opereert 44% van de ondervraagde ondernemingen zonder erp.
