`Sociale netwerken kunnen bedrijven van dienst zijn`
Schoemaker schreef onlangs een nota over de hedendaagse werknemer voor de raad van bestuur van de bank. `Zij moeten nu meer bewegen in hun netwerk. De interactie en de uitwisseling van informatie zijn belangrijker geworden.` Schoemaker noemt daarbij als voorbeeld een ICT-bedrijf dat werkte aan een verbinding tussen de software van Apple en Microsoft. Terwijl de aangewezen afdeling het probleem in eerste instantie zelf wilde oplossen, bleek het raadplegen van zijn sociale netwerk door een medewerker uiteindelijk twee jaar geklungel overbodig te maken. Schoemaker bepleit dan ook het gericht inzetten van sociale netwerken binnen bedrijven.
De opkomst van internet heeft daarnaast een aanzienlijke impact op productontwikkelaars van grote bedrijven. De communicatie met de klant vindt tegenwoordig al in een vroeg stadium plaats, waar uitvindingen voorheen meestal in de besloten ruimte van een laboratorium tot stand kwamen.
